L’efficacité d’un programme réside en premier lieu dans l’identification des objectifs corporatifs à atteindre. Il est important de faire une analyse claire et précise de la situation afin de créer un programme qui soit parfaitement aligné avec les enjeux de l’entreprise.
Pour cela, il y a différentes étapes à respecter, qui permettront avec le temps la mise en place d’un programme répondant à certains objectifs spécifiques et à une excellente intégration du programme dans un cadre stratégique pour l’entreprise.
Afin d’établir une parfaite cohérence tant dans sa conception que dans ses déclinaisons, la première étape se définit lors d’une entrevue avec la direction. Suite à cela, il sera important de faire ressortir de façon claire et précise :
- Le contexte,
- La culture de l’entreprise et ses valeurs,
- La stratégie de l’entreprise des années à venir,
- Les avantages compétitifs de l’entreprise,
- Ses défis, ses objectifs, et ses attentes,
- le ROI
- Les personnes impliquées dans le programme,
- Les initiatives déjà réalisées et celles en cours,
- Les différents outils de communication mis en place et leur synchronisation,
- Le système d’établissement et de suivi des objectifs,
- Les différentes contraintes techniques, de temps et de ressources,
- La gestion des changements auprès des participants,
- Le profil sociodémographique de la cible (intérêts, culture, personnalité, hiérarchie, compétitivité),
- Les suivis auprès des participants,
Chez Othentika, nous pensons qu’une compréhension totale entre nous et le client est essentielle pour pouvoir mettre en œuvre un programme complet qui réponde à ses attentes, suite à une analyse complète des éléments collectés : elle permet d’optimiser les ressources (temps et budget) afin d’obtenir un retour sur investissement optimal grâce au programme.
En d’autres termes, la conception et l’opérationnalisation du programme nécessitent une expertise intégrée propre au programme de motivation, que ce soit :
- Une approche consultative pour l’identification des besoins stratégiques afin de s’assurer du respect de cette vision pour l’ensemble du programme et l’évaluation du retour sur investissement.
- Une Connaissance et une maîtrise pour la conception et la coordination des quatre composantes essentielle à l’élaboration d’un programme : La formation, la promotion, la mesure, et la récompense, qui feront l’objet du prochain billet!
Que pensez-vous de l’importance d’une telle relation client/agence? N’hésitez pas à commenter pour nous donner votre opinion!
À propos d’Othentika : Othentika est une agence événementielle et DMC de Montréal qui organise des événements et voyages corporatifs sur mesure pour les grandes organisations afin de mobiliser et reconnaitre leurs employés. Ces événements prennent plusieurs formes telles que : voyage de mobilisation, réunion annuelle, NSM, congrès, lancement de produit, gala de reconnaissance, concours de vente, programme de mobilisation, national et international, consolidation d’équipe (team building) etc, et ce, en formules clés en main ou à la carte. www.othentika.com, 514-524-0000, @othentika, LinkedIn :http://m1p.fr/ry3